Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je POM Amsterdam bestelling.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen binnen Nederland die op werkdagen voor 15:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Voor internationale verzendingen varieert de levertijd tussen de 3 en 5 werkdagen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online retourportaal, print het verzendlabel uit en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt.
Zijn de sjaals en kleding van POM Amsterdam duurzaam geproduceerd?
Ja, wij streven naar duurzaamheid door gebruik te maken van natuurlijke materialen en hoogwaardige stoffen. Onze collecties worden met zorg ontworpen in Amsterdam en geproduceerd onder eerlijke omstandigheden in Europa.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en Klarna voor achteraf betalen.
Hoe was ik mijn POM Amsterdam items?
Vanwege de delicate stoffen en unieke prints raden wij aan om onze kleding en sjaals op de hand te wassen of een koud wolwasprogramma te gebruiken. Raadpleeg altijd het waslabel in het kledingstuk voor specifieke instructies.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze direct verwerkt in ons magazijn om een snelle levering te garanderen. Hierdoor is het vaak niet mogelijk om de bestelling nog te wijzigen of te annuleren.